Question 1

Ab wann lohnt sich eine Individualentwicklung gegenüber Standardsoftware?

Accepted Answer

Eine Individualentwicklung ist sinnvoll, wenn Standardprodukte mehr als 20–30 % Ihrer Kernprozesse nicht abdecken, erhebliche Integrationsaufwände in bestehende Systeme entstehen oder proprietäre Datenmodelle und Compliance-Anforderungen spezifische Anpassungen erzwingen, die Lizenzkosten dauerhaft übersteigen würden.

Question 2

Wie gehen Sie mit unklaren oder sich ändernden Anforderungen um?

Accepted Answer

Wir starten mit einer strukturierten Anforderungsanalyse und erstellen eine technische Spezifikation, bevor Entwicklungsarbeit beginnt. Agile Entwicklungszyklen mit regelmäßigen Demos ermöglichen flexible Priorisierung. Für Änderungen nach Freigabe gilt ein definiertes Change-Request-Verfahren, das Transparenz über Kosten- und Zeitplanauswirkungen sicherstellt.

Question 3

Wie wird die Integration in unser bestehendes ERP- oder Microsoft-365-Umfeld sichergestellt?

Accepted Answer

Wir analysieren vorhandene Schnittstellen und Datenmodelle im Rahmen der Anforderungsanalyse. Die Anbindung erfolgt über standardisierte REST- oder Graph-APIs; bei Legacy-Systemen ohne offene Schnittstellen setzen wir auf bewährte Middleware-Lösungen. Integrationstests werden als fester Bestandteil jedes Release-Zyklus durchgeführt.

Question 4

Welche Sicherheits- und Datenschutzstandards werden eingehalten?

Accepted Answer

Sicherheit ist ein Designprinzip, kein nachträgliches Feature: Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Verschlüsselung (at rest und in transit), Audit-Trails und Datensparsamkeit werden von Beginn an architektonisch verankert. Alle Systeme werden DSGVO-konform entwickelt; auf Wunsch unterstützen wir auch bei ISO-27001-konformen Anforderungen.

Question 5

Was passiert nach dem Go-live – wie sieht die langfristige Betreuung aus?

Accepted Answer

Nach dem Go-live übernehmen wir auf Wunsch den Betrieb mit definierten Servicelevel-Vereinbarungen (SLAs), automatisiertem Monitoring und geregeltem Incident-Management. Updates, Erweiterungen und Migrationsprojekte begleiten wir als langfristiger IT-Partner – wahlweise im Festpreis- oder Time-and-Material-Modell.